フリーランスと制作会社の違い
Web制作の依頼先は、大きく分けてフリーランス（個人クリエイター）と制作会社の2つがあります。
| 項目 | フリーランス | 制作会社 |
|---|---|---|
| 費用 | 比較的安価 | 高め |
| 対応速度 | 早い | 組織の稟議で時間がかかることも |
| 柔軟性 | 高い | パッケージ化されていることも |
| 担当者 | 一貫して同じ人 | 複数人、担当変更の可能性あり |
| 大規模案件 | 対応が難しいことも | 得意 |
どちらが良いかは一概には言えません。それぞれの特徴を理解した上で、あなたのプロジェクトに合った依頼先を選ぶことが大切です。
フリーランスに依頼するメリット
1. 費用を抑えられる
フリーランスは大きなオフィスや大量の人件費がありません。そのため、同じクオリティでも制作会社より安価に依頼できることが多いです。小規模なプロジェクトや予算が限られている場合に最適です。
2. スピーディーな対応
フリーランスは意思決定に稟議や上司の承認が不要です。問い合わせへの返信も早く、急な修正依頼にもすぐ対応できます。スピード重視の案件に向いています。
3. 柔軟なカスタマイズ
制作会社のように決まったパッケージやテンプレートを押し付けられることがありません。あなたのビジネスに合わせて、柔軟にカスタマイズしてもらえます。
4. 一貫した担当者
ヒアリングからデザイン、コーディング、納品まで同じ担当者が対応します。伝達ミスがなく、「話が通じない」というストレスがありません。
5. 長期的なパートナーシップ
担当者の異動や退職がありません。何年にもわたって同じ人に依頼できるので、あなたのビジネスを深く理解したサポートが受けられます。
フリーランスに依頼するデメリット
1. 大規模案件には不向き
数十ページ規模のサイトや、複数人での同時作業が必要な大規模案件は、一人では対応が難しいことがあります。
2. 病気・廃業のリスク
一人で活動しているため、病気や廃業時にサポートが受けられなくなるリスクがあります。ただし、実績があり長く活動しているフリーランスなら、このリスクは低いと言えます。
3. スキルのばらつき
フリーランスと言っても、スキルレベルはピンキリです。実績やポートフォリオを必ず確認し、信頼できる人を選ぶ必要があります。
対策：ポートフォリオを確認し、過去の実績や評判をチェックしましょう。長く活動している人、顔出ししている人は信頼度が高い傾向があります。
制作会社に依頼するメリット
1. 大規模案件に対応できる
ディレクター、デザイナー、エンジニアなど複数人のチームで対応できるため、数十〜数百ページの大規模サイトも制作可能です。
2. 組織としての安定性
担当者が退職しても、会社として継続してサポートを受けられます。長期的な保守・運用を重視する場合は安心です。
3. 幅広いサービス
Web制作だけでなく、マーケティング、広告運用、システム開発など、幅広いサービスをワンストップで依頼できる会社もあります。
制作会社に依頼するデメリット
1. 費用が高い
オフィス賃料、人件費、営業コストなどが上乗せされるため、フリーランスより費用が高くなる傾向があります。同じ内容でも2〜3倍の費用がかかることも。
2. 対応が遅いことがある
社内での確認・承認プロセスがあるため、問い合わせへの返信や修正対応に時間がかかることがあります。
3. 担当者が変わる可能性
担当者の異動や退職により、引き継ぎがうまくいかず「話が通じなくなった」ということも。毎回最初から説明が必要になることがあります。
4. 柔軟性に欠けることも
パッケージ化されたサービスを提供している場合、「ここだけ変更したい」といった細かい要望に対応してもらえないことがあります。
あなたに合った依頼先の選び方
フリーランスがおすすめな人
- 予算を抑えたい
- 小〜中規模のサイト（1〜20ページ程度）を作りたい
- スピーディーな対応を求めている
- 細かい要望に柔軟に対応してほしい
- 同じ担当者に長く依頼したい
- 個人事業主・小規模事業者
制作会社がおすすめな人
- 予算に余裕がある
- 大規模なサイト（数十ページ以上）を作りたい
- 複雑なシステム開発が必要
- 組織としての安定性を重視
- マーケティングなど複合的なサービスが必要
- 中〜大企業
ポイント：個人事業主や小規模事業者の方には、コストパフォーマンスに優れ、柔軟な対応ができるフリーランスがおすすめです。「大手制作会社に頼んだけど、融通が利かなくて困っている」という方からのご相談も多くいただきます。
まとめ
フリーランスと制作会社、どちらが良いかはあなたのプロジェクトの規模・予算・求めるサポートによって異なります。
依頼先選びのポイント
- 予算重視・柔軟性重視 → フリーランス
- 大規模案件・組織の安定性重視 → 制作会社
- 実績・ポートフォリオを必ず確認する
- 最初の問い合わせで対応の速さ・丁寧さをチェック
- 公開後のサポート体制も確認する
LIKaNONは個人事業主として、大手制作会社にはできないスピーディーで柔軟な対応をお約束します。「まずは相談だけ」も大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。