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制作会社選びが重要な理由
ホームページ制作は、決して安い買い物ではありません。そして、一度作ったらそう簡単に作り直すことはできません。
制作会社選びを間違えると、こんな事態になることも…
制作会社選びの失敗例
- デザインがイメージと全然違った
- 追加料金がどんどん発生した
- 納期が大幅に遅れた
- 公開後、修正をお願いしても対応してくれない
- 連絡が取れなくなった
- 更新できない仕組みで作られていた
こうした失敗を避けるために、以下の5つのポイントをしっかり確認しましょう。
ポイント1：制作実績を確認する
まずは、その制作会社がどんなサイトを作ってきたかを確認しましょう。
チェックすべきポイント
- 自分の業種に近い実績があるか：飲食店なら飲食店、サロンならサロンの実績がある方が安心
- デザインのクオリティ：古臭くないか、スマホ対応されているか
- 実績サイトを実際に見てみる：表示速度は速いか、使いやすいか
- 実績の数と新しさ：最近も制作しているか
注意：制作実績と言っても、その会社が本当に作ったのか確認が難しいことも。気になるサイトがあれば、どの部分を担当したかを聞いてみましょう。
ポイント2：見積もりの内訳を確認する
見積もりは金額だけでなく、何が含まれているかが重要です。
確認すべき項目
- ページ数：何ページまで含まれるか
- デザイン：テンプレートかオリジナルか、修正回数は何回まで
- 機能：お問い合わせフォーム、ブログ機能などは含まれるか
- スマホ対応：レスポンシブ対応は含まれているか
- 原稿・写真：こちらで用意するのか、作成してもらえるのか
- SEO対策：基本的なSEO対策は含まれるか
- サーバー・ドメイン：費用に含まれるか、別途必要か
安い見積もりに注意
5万円でホームページ作ります！という激安業者も存在しますが、後からスマホ対応は別料金SEO対策は別料金と追加費用がかさむケースが多いです。最終的に高くなることも。
相場を知っておく
一般的な相場（5〜10ページのサイト）の目安：
- フリーランス・個人：15〜50万円
- 中小制作会社：30〜100万円
- 大手制作会社：100〜300万円
金額の幅は、デザインのオリジナル性、機能の複雑さ、対応の丁寧さなどで変わります。
ポイント3：コミュニケーションの相性を見る
ホームページ制作は、数週間〜数ヶ月にわたるプロジェクト。コミュニケーションの取りやすさは非常に重要です。
チェックポイント
- レスポンスの速さ：問い合わせへの返信は早いか
- 説明のわかりやすさ：専門用語ばかり使わず、わかりやすく説明してくれるか
- 質問しやすい雰囲気か：こんなこと聞いていいのかなと思わせない対応か
- 提案してくれるか：言われたことだけでなく、プロとして提案してくれるか
面談・打ち合わせをしてみる：可能であれば、契約前にオンラインでもいいので打ち合わせをしましょう。話してみないとわからないことも多いです。
ポイント4：公開後のサポート体制を確認する
ホームページは作って終わりではありません。公開後のサポートがないと、後から困ることに。
確認すべきこと
- 更新方法のレクチャー：自分で更新できるよう教えてもらえるか
- 軽微な修正の対応：文字修正などは対応してもらえるか、費用はかかるか
- 保守・管理プラン：月額の保守プランはあるか
- トラブル時の対応：サイトが表示されないなどの緊急時、対応してもらえるか
保守管理プランの相場
月額5,000円〜30,000円程度。内容によって異なります。
- 5,000円前後：軽微な更新対応、バックアップ
- 10,000〜20,000円：上記＋セキュリティ対策、アクセス解析
- 20,000円以上：上記＋コンテンツ更新、運用アドバイス
ポイント5：契約内容をしっかり確認する
契約前に、必ず契約書の内容を確認しましょう。
確認すべき契約内容
- 著作権：制作物の著作権は誰に帰属するか（納品後はクライアント側になるのが一般的）
- 納期：納期は明記されているか、遅延時のペナルティはあるか
- 解約条件：途中解約した場合の扱い
- データの引き渡し：契約終了時、データをもらえるか
- リース契約ではないか：月々〇〇円×60回のようなリース契約は要注意
リース契約の落とし穴：月額が安く見えても、総額では数百万円になることも。途中解約ができない、サイトの所有権がないなど、トラブルが多いです。
要注意！こんな制作会社は避けよう
以下のような特徴がある制作会社は、避けた方が無難です。
- 実績を見せてくれない：守秘義務で見せられないが100%というのは怪しい
- 見積もりの内訳が曖昧：一式〇〇万円だけで詳細がない
- やたらと契約を急かす：今月中なら〇〇万円OFFなど
- 電話営業がしつこい：いきなり電話をかけてくる業者は要注意
- 質問に答えてくれない：専門用語で煙に巻く
- 会社の所在地が不明：住所が載っていない、架空の住所
まとめ
ホームページ制作会社選びは、ビジネスの成功を左右する重要な決断です。焦らず、複数の会社を比較検討しましょう。
制作会社選び5つのポイント
- 制作実績を確認し、自分の業種に近い実績があるか見る
- 見積もりの内訳を確認し、何が含まれるか把握する
- コミュニケーションの相性を確かめる
- 公開後のサポート体制を確認する
- 契約内容（著作権・納期・解約条件）をしっかり確認する
LIKaNONでは、制作前の丁寧なヒアリングから、制作後のサポートまで一貫して対応。初めてのホームページ制作で不安という方も、安心してお任せください。