目次

  1. ECサイトとは？種類と特徴
  2. ECサイト構築の3つの方法
  3. 主要ECサービス徹底比較
  4. ECサイト構築の費用相場
  5. ネットショップ開設の手順
  6. 売れるECサイトの5つのポイント
  7. よくある失敗と対策
  8. まとめ

ECサイトとは？種類と特徴

EC（Electronic Commerce）サイトとは、インターネット上で商品やサービスを販売するWebサイトのことです。「ネットショップ」「オンラインショップ」とも呼ばれます。

ECサイトの種類

1. 自社ECサイト

自分専用のネットショップを持つ形態。ブランディングしやすく、顧客データも自社で管理できます。

  • メリット：自由なデザイン、手数料が安い、顧客情報を活用できる
  • デメリット：集客を自分でする必要がある

2. ECモール出店

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの大型モールに出店する形態。

  • メリット：集客力が高い、信頼性がある
  • デメリット：手数料が高い、競合が多い、顧客データが制限される

3. ハイブリッド型

自社ECとモール出店を併用する形態。多くの成功しているEC事業者がこの形を取っています。

初心者へのおすすめ

まずは自社ECサイトから始めることをおすすめします。初期費用を抑えて始められ、ブランドの世界観を表現しやすいためです。軌道に乗ってからモール出店を検討しましょう。

ECサイト構築の3つの方法

自社ECサイトを構築する方法は、大きく3つあります。

1. ASP型（クラウド型）サービスを利用

BASE、STORES、Shopifyなどのサービスを利用する方法。最も手軽で、初心者におすすめです。

  • 初期費用：0円〜
  • 月額費用：0円〜数万円
  • 構築期間：最短即日
  • 技術知識：不要

2. オープンソース型

EC-CUBE、WooCommerce（WordPress）などのオープンソースを利用する方法。カスタマイズ性が高いですが、技術知識が必要です。

  • 初期費用：50万円〜（制作会社に依頼の場合）
  • 月額費用：サーバー代のみ（数千円〜）
  • 構築期間：1〜3ヶ月
  • 技術知識：必要

3. フルスクラッチ開発

ゼロから完全オリジナルのシステムを開発する方法。大企業向けで、中小規模には不向きです。

  • 初期費用：数百万円〜数千万円
  • 月額費用：数万円〜数十万円
  • 構築期間：半年〜1年以上
  • 技術知識：開発チームが必要

おすすめ：中小規模の事業者にはASP型サービスがベスト。低コストで始められ、決済・配送・在庫管理などの機能が最初から揃っています。

主要ECサービス徹底比較

ASP型サービスの中から、人気の5サービスを比較します。

BASE（ベイス）

国内最大級のネットショップ作成サービス。200万ショップ以上が利用しています。

  • 初期費用：無料
  • 月額費用：無料（有料プランは月額5,980円）
  • 決済手数料：6.6%＋40円（有料プランは2.9%〜）
  • 特徴：最も簡単、Instagram連携が強い、アプリが豊富
  • 向いている人：副業、個人、小規模事業者

STORES（ストアーズ）

シンプルで使いやすいデザインが特徴。予約販売機能も充実しています。

  • 初期費用：無料
  • 月額費用：無料（有料プランは月額2,980円）
  • 決済手数料：5%（有料プランは3.6%）
  • 特徴：予約販売、サービス販売にも対応、シンプルなUI
  • 向いている人：デジタルコンテンツ販売、予約型サービス

Shopify（ショッピファイ）

世界シェアNo.1のECプラットフォーム。越境ECに強いです。

  • 初期費用：無料
  • 月額費用：月額33ドル〜（約5,000円〜）
  • 決済手数料：3.4%〜
  • 特徴：多機能、アプリが豊富、越境EC対応、拡張性が高い
  • 向いている人：本格的にECを展開したい、海外販売を考えている

カラーミーショップ

GMOグループが運営する老舗ECサービス。サポートが充実しています。

  • 初期費用：3,300円
  • 月額費用：月額4,950円〜
  • 決済手数料：4%〜
  • 特徴：電話サポートあり、国産サービスで安心
  • 向いている人：サポート重視、日本向け販売

makeshop（メイクショップ）

GMOグループの上位サービス。機能が最も豊富です。

  • 初期費用：11,000円
  • 月額費用：月額12,100円〜
  • 決済手数料：3.14%〜
  • 特徴：機能が豊富、BtoB対応、大規模サイト向け
  • 向いている人：中〜大規模EC、BtoB販売

サービス選びの目安

  • とにかく簡単に始めたい → BASE、STORES
  • 本格的に売上を伸ばしたい → Shopify
  • サポート重視・国内向け → カラーミーショップ
  • 大規模・BtoB → makeshop

ECサイト構築の費用相場

ECサイトにかかる費用を規模別に紹介します。

小規模EC（個人・副業）

  • 初期費用：0円〜5万円
  • 月額費用：0円〜1万円
  • 年間総コスト：0円〜15万円

BASE・STORESの無料プランなら、売れた時の手数料のみで運営可能です。

中規模EC（中小企業）

  • 初期費用：10万円〜50万円
  • 月額費用：1万円〜5万円
  • 年間総コスト：20万円〜100万円

Shopifyやカラーミーの有料プラン。デザインカスタマイズや機能追加も可能です。

大規模EC

  • 初期費用：100万円〜500万円
  • 月額費用：5万円〜20万円
  • 年間総コスト：150万円〜500万円

オリジナルデザイン、基幹システム連携、大規模在庫管理などが含まれます。

隠れコストに注意

  • 決済手数料（売上の3〜7%）
  • 振込手数料
  • 有料アプリ・プラグイン
  • 広告費（集客用）
  • 撮影・素材制作費

ネットショップ開設の手順

ECサイトを開設するまでの基本的な流れを解説します。

STEP1：コンセプトを決める

まずは「誰に」「何を」「どのように」売るかを明確にしましょう。

  • ターゲット顧客は誰か
  • 何を販売するか
  • 競合との差別化ポイントは何か
  • ショップのコンセプト・世界観は

STEP2：ECサービスを選ぶ

前述の比較を参考に、自分に合ったサービスを選びましょう。迷ったら無料で始められるサービスからスタートするのも手です。

STEP3：ショップを開設する

アカウント登録、基本設定、デザイン設定を行います。

  • ショップ名・ロゴの設定
  • デザインテーマの選択
  • 特定商取引法に基づく表記の入力
  • プライバシーポリシーの設定

STEP4：商品を登録する

商品写真、商品説明、価格、在庫数などを登録します。

  • 魅力的な商品写真（複数枚）
  • わかりやすい商品説明
  • 適切な価格設定
  • カテゴリ・タグの設定

STEP5：決済・配送を設定する

お客様が使いやすい決済方法と配送方法を設定します。

  • 決済方法：クレジットカード、コンビニ払い、後払い、PayPay等
  • 配送方法：宅配便、メール便、送料設定

STEP6：テスト注文・公開

公開前にテスト注文を行い、購入〜配送までの流れを確認しましょう。問題なければ公開です。

ポイント：最初から完璧を目指さず、まずは「最小限で公開」が鉄則。運営しながら改善していきましょう。

売れるECサイトの5つのポイント

ECサイトで成功するために押さえておきたいポイントを紹介します。

1. 商品写真にこだわる

ECサイトでは写真が命です。実物を手に取れない分、写真で魅力を伝える必要があります。

  • 明るく鮮明な写真
  • 複数アングルの写真
  • 使用シーンがイメージできる写真
  • サイズ感がわかる写真

2. 商品説明を丁寧に書く

商品の特徴だけでなく、「買うとどうなるか」を伝えましょう。

  • 素材・サイズ・仕様などの基本情報
  • 使い方・活用シーン
  • こだわりポイント・ストーリー
  • お客様の声・レビュー

3. 信頼性を高める

初めて訪れるショップで購入するには不安がつきもの。信頼性を高める工夫をしましょう。

  • 運営者情報を明記
  • 返品・交換ポリシーを明確に
  • SSL対応（https）
  • レビュー・お客様の声を掲載
  • SNSとの連携

4. 購入までの導線を最適化

「欲しい」と思った瞬間に買えるようにしましょう。

  • 購入ボタンをわかりやすく
  • 決済方法を複数用意
  • カート放棄対策（リマインドメールなど）
  • スマホでの購入体験を最適化

5. 集客に力を入れる

作っただけでは売れません。集客施策が不可欠です。

  • SNS：Instagram、X（Twitter）での情報発信
  • SEO：ブログやコンテンツでの検索流入
  • 広告：Google広告、SNS広告
  • メルマガ：リピーター獲得

よくある失敗と対策

EC初心者が陥りやすい失敗パターンと対策を紹介します。

失敗1：商品写真が暗い・粗い

対策：自然光で撮影、スマホでも十分。編集アプリで明るさ調整。最低でも5枚以上用意。

失敗2：価格設定が適当

対策：原価、送料、手数料、利益をしっかり計算。競合調査も忘れずに。

失敗3：在庫管理が甘い

対策：売り越し（在庫切れ販売）は信頼を失う。在庫管理を徹底し、少なくなったら早めに補充or表示を変更。

失敗4：集客を何もしない

対策：「作れば売れる」は幻想。SNS運用、SEO対策、広告など、集客施策を必ず行う。

失敗5：問い合わせ対応が遅い

対策：24時間以内の返信を心がける。FAQページを充実させて問い合わせを減らす工夫も。

成功のマインドセット

  • 最初から完璧を目指さない
  • 小さく始めて、改善を繰り返す
  • 数字（アクセス数、転換率）を見て判断する
  • お客様の声を大切にする

まとめ

ECサイトは、正しい準備と継続的な改善で成功できます。

ECサイト構築のポイントまとめ

  • 初心者にはASP型サービス（BASE、STORES、Shopify）がおすすめ
  • 無料〜月額数千円で本格的なショップが作れる
  • 商品写真と商品説明にこだわることが重要
  • 信頼性を高める工夫で購入率アップ
  • 集客施策（SNS、SEO、広告）は必須
  • 小さく始めて、改善を繰り返すのが成功の秘訣

「ECサイトを作りたいけど、何から始めればいいかわからない」という方は、お気軽にご相談ください。LIKaNONでは、ECサイト構築のサポートも行っています。

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