ステップメールとは
登録時から日数経過に応じて、事前に設定したメールを自動配信する仕組み。各メールに役割を持たせて、徐々に信頼を構築し成約へ導く。
7通のテンプレ設計
| 順番 | タイミング | 役割 |
|---|---|---|
| 1通目 | 登録直後 | お礼＋自己紹介 |
| 2通目 | 翌日 | 悩み共感＋実体験 |
| 3通目 | 3日後 | 解決方法の概念 |
| 4通目 | 5日後 | 事例紹介・実績 |
| 5通目 | 7日後 | FAQ・よくある不安 |
| 6通目 | 10日後 | サービス案内（押し売りなし） |
| 7通目 | 14日後 | 特別オファー・期限付き |
各通の中身設計
1通目：お礼＋自己紹介（200字）
- 登録のお礼
- これから何を学べるか
- 運営者の経歴・想い
2通目：悩み共感（400字）
- 「私も同じ悩みでした」のストーリー
- 読者の悩みを言語化
- 解決可能だと示唆
3通目：解決方法の概念（500字）
- 悩みの根本原因
- 解決の3ステップ概要
- 具体的アクションを1つ提示
4通目：事例紹介（500字）
- クライアントの変化事例
- 具体的な数字・期間
- 同じ悩みを持つ人への希望
5〜7通目：FAQ→案内→オファー
徐々に成約へ誘導。最後は期限付き特別オファーで背中を押す。
使えるツール
- L Step（LINE公式）：日本で最強・月3,000円〜
- MailChimp：海外・無料プランあり
- ConvertKit：個人事業主向け・月15ドル〜
- Mailerlite：直感UI・無料プランあり
日本市場ならLINEステップメール（L Step）がおすすめ。開封率がメールの3倍。
成約率を上げる仕掛け
- 各メールの最後に明確な次のアクションを設置
- 件名は15文字以内でクリックされやすく
- 個人名で発信（「LIKaNONより」より「○○です」）
- 配信タイミングは火・水・木の朝が最も開封される
- 定期的にA/Bテスト（件名・配信時間）
まとめ
- 登録〜成約の中間設計に効く
- 7通テンプレで設計
- 各通に明確な役割
- L Step・MailChimp等で実装
- 個人名・件名・タイミングで成約率UP