ホットペッパー依存の問題点
多くの美容室・サロンがホットペッパービューティーに依存した集客をしています。確かに集客力はありますが、いくつかの深刻な問題があります。
毎月の掲載料が重い
ホットペッパービューティーの掲載料は、プランによって月額2万円〜25万円以上。年間にすると24万円〜300万円もの費用がかかります。
クーポン目当てのお客様が多い
ホットペッパー経由のお客様は「安さ」で選んでいることが多く、リピート率が低い傾向にあります。せっかく来店いただいても、次は別の安いサロンへ…という悪循環。
価格競争に巻き込まれる
掲載サロンが増え、クーポン合戦に。本来の価値で勝負できなくなります。
自社のブランドが育たない
ホットペッパー内ではテンプレートデザイン。他のサロンと差別化しにくく、サロンの「ファン」が育ちません。
危険なサイン
- 新規客の80%以上がホットペッパー経由
- リピート率が30%を切っている
- 毎月の掲載料が利益を圧迫している
- クーポンを出さないと予約が入らない
美容室・サロンにホームページが必要な理由
ホームページは「ホットペッパーの代わり」ではなく、「ホットペッパー依存から脱却するための武器」です。
お客様の行動を考える
- 「〇〇市 美容室」で検索、またはホットペッパーで検索
- いくつかのサロンを候補にリストアップ
- 気になったサロンのホームページをチェック
- スタイリストの雰囲気、サロンの世界観を確認
- 「ここなら任せられそう」と思ったら予約
つまり、最終的な決め手はホームページなのです。
ホームページがもたらす効果
ホームページがない場合
- 他のサロンと比較されにくい
- サロンの雰囲気が伝わらない
- スタイリストの人柄がわからない
- 「とりあえず安いところ」で選ばれる
- リピート率が上がらない
ホームページがある場合
- サロンの世界観で差別化できる
- 「このサロンに行きたい」と思ってもらえる
- スタイリスト指名が増える
- 価格ではなく「価値」で選ばれる
- リピート率・単価がアップ
集客できるサロンサイトの必須コンテンツ
美容室・サロンのホームページに必要なコンテンツをご紹介します。
1. スタイリスト・スタッフ紹介
これが最も重要です。美容室選びは「誰にやってもらうか」がすべて。
- 顔写真（プロ撮影が理想）
- 得意なスタイル・技術
- 経歴・資格
- 趣味・人柄がわかるエピソード
- お客様へのメッセージ
2. スタイルギャラリー
施術事例を写真で見せることで「こんな風になれる」というイメージを持ってもらえます。
- Before/After写真
- ヘアカタログ形式のギャラリー
- スタイルごとの解説
- 担当スタイリスト名
3. メニュー・料金
料金がわからないと予約のハードルが上がります。
- メニュー一覧と価格
- 施術時間の目安
- セットメニューのおすすめ
- 初回限定メニュー
4. サロンの雰囲気
店内写真で「居心地が良さそう」と感じてもらうことが大切。
- 外観・内観写真
- 施術スペースの様子
- こだわりのインテリア・設備
5. 予約導線
予約方法を明確に。複数の予約手段を用意するのがベスト。
- 電話番号（タップで発信）
- Web予約システム連携
- LINE予約
- 営業時間・定休日
6. お客様の声
第三者の評価は信頼性を高めます。
- 施術の感想
- スタッフの対応について
- リピーターの方のコメント
お客様の心をつかむデザインのコツ
サロンのホームページは「おしゃれ」なだけでなく、「集客につながる」デザインが必要です。
ターゲットに合わせた世界観
- 20代女性向け：トレンド感、ポップさ、Instagram連携
- 30〜40代女性向け：上品さ、信頼感、落ち着いた雰囲気
- メンズサロン：シンプル、クール、わかりやすさ重視
- ファミリー向け：親しみやすさ、清潔感、安心感
写真のクオリティがすべて
サロンサイトは写真で8割決まります。
- プロカメラマンによる撮影を推奨
- スタイリストは笑顔の写真を
- 施術事例は統一感のある撮影を
- 店内写真は明るく清潔感のあるものを
スマホで美しく見えること
サロンサイトは90%以上がスマホから閲覧されます。
- 電話番号はタップで発信
- 予約ボタンは常に見える位置に固定
- ギャラリーはスワイプで閲覧できるように
- 読み込み速度を速く
制作事例紹介
実際に制作したサロンホームページの事例をご紹介します。
プライベートサロン A様（ネイル・まつエク）
課題：ホットペッパーからの新規が多いが、クーポン目当てでリピートにつながらない。自宅サロンのため、信頼性を高めたい。
解決策：オーナーの想い・経歴を丁寧に紹介し、施術事例をギャラリー形式で多数掲載。LINE予約との連携で気軽に予約できる導線を設計。
美容室 B様（カット・カラー専門）
課題：開業3年目で認知度が頭打ち。スタイリスト個人の指名を増やしたい。
解決策：スタイリストごとの専用ページを作成し、得意スタイル・作品・お客様の声を掲載。Instagram連携で最新スタイルを自動表示。
制作実績をもっと見る：その他の制作事例は制作実績ページでご覧いただけます。
制作費用とコスト比較
サロンホームページの制作費用と、ホットペッパーとのコスト比較をしてみましょう。
LIKaNONのサロン向けプラン
5ページ程度：10万円〜（ご相談可能）
サロン様向けに、必要な機能を厳選したコスパ重視のプランをご用意しています。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
ホットペッパーとのコスト比較
2年間のコスト比較
ホットペッパーとの併用がおすすめ
いきなりホットペッパーをやめる必要はありません。まずはホームページを作り、自社集客の割合を徐々に増やしていく戦略がおすすめです。ホットペッパーのプランをダウングレードしながら、ホームページ経由の予約を増やしていきましょう。
まとめ
美容室・サロンにとって、ホームページは「ホットペッパー依存から脱却し、自社で集客できる力をつけるための投資」です。
この記事のポイント
- ホットペッパー依存はコスト・リピート率の両面で問題
- お客様は最終的にホームページを見て予約を決める
- スタイリスト紹介・施術事例が最重要コンテンツ
- 写真のクオリティがサイトの印象を左右する
- 2年で見るとホームページの方が圧倒的にお得
- 段階的にホットペッパー依存度を下げる戦略を
「価格」ではなく「価値」で選ばれるサロンへ。ホームページで、あなたのサロンのファンを増やしませんか？